معلومات نظامية
شروط استخدام مانوها
الإصدار 1.0 — ساري من 22 أغسطس 2026
توضح هذه الشروط العلاقة بين مستخدمي مانوها والمنصة، وما يلتزم به العميل ومقدم الخدمة عند استخدام الويب أو تطبيقات الجوال.
بيانات الجهة المشغلة
مؤسسة مانوها
- الرقم الوطني الموحد للسجل التجاري
- 7055434026
- الرقم المميز لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
- 3151153084
- تاريخ إصدار السجل والتسجيل لدى الهيئة
- رقم شهادة التسجيل لدى الهيئة
- 100261187201611
- حالة السجل عند الإصدار
- قائم
- واتساب فقط
- 0500161605
- البريد الإلكتروني
- manoha.info.sa@gmail.com
1. قبول الشروط
باستخدام منصة مانوها أو إنشاء حساب، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا لم توافق فلا تستخدم المنصة.
2. دور المنصة
مانوها منصة تقنية تربط العملاء بمقدمي الخدمات. المنصة ليست طرفًا مباشرًا في تنفيذ الخدمة ما لم يذكر خلاف ذلك صراحةً.
3. الحسابات والبيانات
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة والمحافظة على أمان حسابه. يجوز تعليق الحساب عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو تقديم بيانات مضللة أو مخالفة الأنظمة.
4. مقدمو الخدمات
يلتزم مقدم الخدمة بعرض معلومات صحيحة عن مهنته وخدماته وأسعاره ومؤهلاته، والامتثال للمتطلبات النظامية ذات العلاقة. التوثيق داخل المنصة لا يعد ضمانًا مطلقًا لجودة الخدمة.
5. الطلبات والعروض
العروض والأسعار والمواعيد يتم الاتفاق عليها بين العميل ومقدم الخدمة. يجب عدم استخدام المنصة في خدمات غير نظامية أو احتيالية أو ضارة.
6. التقييمات والبلاغات
يجب أن تكون التقييمات والبلاغات مبنية على تجربة حقيقية وخالية من الإساءة أو الابتزاز أو المعلومات الكاذبة. يحق للإدارة مراجعة المحتوى واتخاذ الإجراء المناسب.
7. المحادثات
تستخدم المحادثات لغرض تنسيق الخدمة. يحظر إرسال محتوى مسيء أو غير نظامي أو محاولات احتيال أو إساءة استخدام بيانات الطرف الآخر.
8. الاشتراكات
قد تتوفر باقات مجانية ومدفوعة بامتيازات مختلفة. الأسعار والحدود والمزايا المعروضة وقت الاشتراك هي المعتمدة، وقد تتغير مستقبلًا مع إشعار مناسب عند الحاجة.
9. الإيقاف والإنهاء
يجوز للمنصة تعليق أو إيقاف الحسابات التي تخالف الشروط أو الأنظمة أو تهدد سلامة المستخدمين أو المنصة.
10. حدود المسؤولية
نسعى لتوفير منصة آمنة وموثوقة، لكن لا يمكن ضمان أداء أو جودة كل مقدم خدمة أو نتيجة كل تعامل. تبقى مسؤولية تنفيذ الخدمة على الأطراف المتعاقدة ضمن الحدود التي يسمح بها النظام.
11. التعديلات
قد يتم تحديث هذه الشروط. عند وجود تعديل جوهري قد نطلب موافقة جديدة على الإصدار المحدث.
12. التواصل
يمكن التواصل مع إدارة مانوها من خلال قنوات الدعم والبلاغات المتاحة داخل المنصة.